По информации портала USA Today, пассажир с параличом ног, который летел авиакомпанией Delta Airlines, был вынужден ползти до своего места без помощи бортпроводников
Шон Чанг, находившийся в инвалидной коляске, летел из Атланты в Лос-Анджелес 3 ноября. За 10 минут до вылета ему сообщили, что не могут выделить место у прохода из-за отсутствия запроса на дополнительную помощь для пассажиров с инвалидностью.
Шон Чанг был вынужден ползти по коридору самостоятельно, несмотря на свой паралич. Он отметил, что это было очень трудно и неловко. Кроме того, он опасался за свою безопасность, так как он не мог двигаться быстро и легко спотыкаться.
После этого инцидента Шон Чанг обратился к представителям авиакомпании Delta Airlines, чтобы выразить свое недовольство. Он отметил, что он не получил должной помощи и что его права были нарушены.
Представители Delta Airlines извинились перед Шоном Чангом и заявили, что они будут работать над улучшением своей политики в отношении пассажиров с инвалидностью. Они также обещали возместить Шону Чангу стоимость его билета и предоставить ему бесплатный билет на будущий рейс.
