Испанские власти наложили санкции на общую сумму 179 миллионов евро на ряд европейских бюджетных авиаперевозчиков за нарушения прав потребителей, включая взимание дополнительных сборов за провоз ручной клади и выбор мест в самолете. Министерство по защите прав потребителей страны подтвердило данное решение, отклонив апелляции компаний
Министерство по защите прав потребителей Испании приняло решение о наложении штрафов еще в мае, однако официальное утверждение последовало лишь сейчас. Ведомство указало, что авиаперевозчики нарушают права пассажиров, взимая плату за услуги, которые ранее предоставлялись бесплатно, такие как провоз ручной клади и выбор мест при бронировании. Наибольший штраф в размере 107 миллионов евро назначен ирландскому лоукостеру Ryanair. Другие компании также понесли значительные убытки: Vueling оштрафована на 39 миллионов евро, EasyJet — на 29 миллионов евро, Norwegian — на 1,6 миллиона евро, а испанская Volotea — на 1,2 миллиона евро.
В дополнение к штрафам министерство вводит запрет на практики, за которые авиакомпании были наказаны, включая взимание дополнительных сборов за ручную кладь и бронирование мест для детей. Эти меры направлены на защиту прав потребителей и повышение прозрачности тарифной политики в авиационной отрасли. Отраслевой союз ALA выразил недовольство решением министерства, назвав его «абсурдным» и заявив о нарушении принципов свободного рынка и законодательства Европейского Союза. ALA намерена обжаловать решение в судебном порядке.
В последние годы вопрос защиты прав потребителей в сфере авиаперевозок становится все более актуальным. Бюджетные авиакомпании часто подвергаются критике за непрозрачные тарифы и дополнительные сборы, что вызывает недовольство пассажиров.
