Стало известно благодаря свежему исследованию от компании Amadeus
По данным Глобальной ассоциации делового туризма (GBTA), спрос на деловые поездки продолжает стремительно расти, и прогнозируется, что расходы на корпоративные поездки превысят уровень 2019 года (1,4 трлн долларов) к 2024 году, достигнув 1,8 трлн долларов к 2027 году.
Согласно новому исследованию Amadeus, агентства делового туризма планируют увеличить инвестиции в технологии в среднем на 13% в ближайшие 12 месяцев. Опрос с участием 150 ведущих технологических руководителей агентств делового туризма выявил, что основными стимулами для инвестиций являются «повышение качества обслуживания клиентов» (49%) и «увеличение производительности» (41%).
Примерно 69% агентств делового туризма планируют увеличить свои инвестиции в технологии в следующем году, в то время как еще 28% намерены сохранить текущий уровень инвестиций. Только 3% респондентов рассматривают возможность сокращения инвестиций в технологии, подчеркивая их стремление к инновациям.
Руководители агентств также прогнозируют, что цифровые платежи станут одной из ключевых технологий в сфере делового туризма в текущем году и в ближайшие пять лет.
