По данным представителей авиакомпании «Аэрофлот», после возвращения в аэропорт Оренбурга самолет был осмотрен техническими специалистами
Оказалось, что причиной возвращения стало неубранное шасси передней стойки. После проведения необходимых проверок и работ по устранению неполадок пассажиры были пересажены на другой рейс в Москву. Инцидент не повлек за собой никаких серьезных последствий, и все пассажиры находятся в безопасности.